疫情期间，教育网没有产生一路沉大故障，全国高校通过教育网顺利在线开课，数千万师生通过网络居家进建和科研攻关……当然，我们知路，战疫期间的岁月静好，只不外有人在负沉前行！
战时状态，他们是网络保险的作战“斥候”
CERNET疫情防控网络保险指挥中心位于清华大学FIT大楼一层。疫情的严重空气，缜密的幼我防护，加沉了屋里的闷热，汗水渗透了值班人员的衣衫。由于疫情隔离，有人已陆续值了七个白班，但他们依然心灵鼓满，从无懈。航舳⑾呗返耐ǘ锨榭，关注网络的流量状态，监测丢包的延时数据……
2月15日上午，就在这个指挥中枢里，中国工程院院士、CERNET网络中心主任吴建平颁发，CERNET网络保险进入“战时治理”。
面向主干网各主题节点，CERNET网络中心提出了蕴含“提高政治站位，加强工作意识”在内的八大要求，通过视频会议对教育网有关单元的战疫行动进行垂危带头和部署落实。CERNET网络中心副主任李星教授在会上对“战时治理”的网络保险提出了具体要求。
据CERNET网络中心办公室主任刘莹教授介绍，为了做好各项筹备，CERNET网络中心的教员们整个假期都一向在忙乱。进入“战时治理”之后，更是一刻不能松弛：主管辅导带班，运行人员到岗，保障指挥中心7x24幼时有技术人员值守，值班教员每天晚上10点才走。对于“战时治理”，有着30年军旅生涯，分管网络通讯保险的腾龙集团官网副总经理范冠民有着为深刻的理解。他以为，面对新冠疫情，网络保险团队面对的是一场没有硝烟的战斗。战时治理比沉保工作的保险级别要高得多，集中体此刻其沉要性、必要性和统一性上，意味着教育网所有有关单元都要萦绕这一中心工作发展工作，并且要无前提做好，底子没有退路。在他的印象中，这是自CERNET建设及腾龙集团官网公司成立以来初次提出“战时治理”，足见情况之垂危和组织之器沉。
局势的确异常严格。虽有17年前“抗击非典”的经验，但新冠疫情所带来的影响显然更为严沉，各级工作人员能否定识到这项工作的沉要性？面对数以千计的高校用户，网络的互联互通和资源的整合协调能否满足必要？面对纷繁复杂的防疫局势，若何在确保人员安全的前提下，进行网络的实地排查守护？一路路难题呈此刻教育网网络通讯保险人员的刻下。
范冠民感伤路，这就凸显出了“战时治理”的意思。在这场没有硝烟的战斗中，我们都是一线网络保险的“斥候”，每一幼我要迅速进入状态，遵从指挥；吃苦耐劳、无私贡献；居安思危，做好预案；火力窥伺，实时应对。
走出封关，他们是疫情阴云下的逆行者
CERNET主干传输网是承载各业务网的底子和基础，它的情况直接关系到整个教育网的安全运行，更事关到这次抗“疫”工作的大局。
在通讯运行部掌管人孙鑫的微信上，至今还留着哈尔滨守护站申洪斌发来的那条信息：“这时辰步崆最考验腾龙集团官网时辰，这时辰步崆最必要我们坚定实现保险工作的时辰。请总部辅导安心，我会；ず米约，圆满实现保险工作”。
其时处所当局划定，每48幼时出入哈尔滨市区必要到定点医院进行体检，体检合格方可出入城，这就意味着他去市区值班，每两天就要去医院体检一次。为了不让申洪斌这个时段频仍出入医院增长习染新冠的几率，总部特批他能够居家办公，却被婉言谢绝？吹蕉唐谀诮獬夤匚尥，他索性拉着一箱行李又去医院做了一次查抄，确定无过后，就在市区的伴侣家住了一个半月，从未耽搁值班。
疫情发作以来，全国大部门城市的住宅幼区封关、高校封关、路路封关，尤其是在湖北武汉执行了更为严格的、前所未有的封城措施，大部门人都要居家隔离或在线办公状态。然而，网络通讯保险工作必须随时出击，走落发门，现场守护，现场值班，成为网络战线的“逆行者”。在这次网络保险工作中，他们首吓做到的难题就是：若何走出“封关”并保障人员的健康和安全。
在上级辅导的批示下，教育网各地守护站人员立即行动起来，以最快的速度联系本地社区、街路及防疫指挥部门办理通畅证，先后有31人携带公司出具的复工证明在社区、当局防疫指挥部门间进行多方协调。仅仅5天功夫，全网34个守护站就齐全买通了通讯保险的“性命线”，顺利进入“战时治理”状态。
当然，危机关头，不仅仅考验排兵布阵，协调指挥，更必要高低同心，将士用命！
1月23日，武汉封城。由于同事春节假期脱离武汉无法返回，偌大的武汉守护站只剩下王景一人值守，拼命压造住被习染的震惊，他写下了这样一段话：作为一名“武汉市民”，我肯定严格遵守当局批示，做好自身防护，积极共同守护社会秩序；作为一名“腾龙集团官网人”，我也会坚定履职尽责，做好网络通讯保险工作，为CERNET保驾护航。
乐山守护站的邹俊龙在疫情期间为了保险网络通顺，烧毁春节回家与家人团圆的机遇，自动请命坚守岗位，随着疫情的加沉，为了保障学堂守护值班工作不至于间断，他对峙1个月不出厦大校门，无怨无悔。
内江守护站的穆宝剑为了按时返岗，在面对幼区封关，严禁表来人员等沉沉难题，乘坐火陈氟经13个幼时按时达到内江；乐山守护站张建龙在远程车停运的情况下，带上吃的驱车赶往工作驻地……
经过整个守护人员的共同致力和支出，在疫情通讯保险以来，未出现一例节点通讯中断变乱，为落实“？我幌蜓”，护航教育信息化，扛住了巨大的压力，实现了自己的使命。
疫情期间，全国高校通过教育网实现互通和治理，数千万师生通过网络在线进建和科研攻关……腾龙集团官网岁月静好，只不外有人在负沉前行！
向坚守在教育信息化网络保险一线的英雄们致敬！
枕戈待旦，他们是网络安全运行的守护者
早在2月初，CERNET网络中心就垂危成立疫情防控工作结合指挥机造，对教育网整系统进行协调指挥，启用了主干网保险指挥中心，明确联动保险机造，保障7*24幼时价班，开了然网管远程监控，简化了审批流程，提高了各类情况下的响应速度和措置效能。
与此同时，加强两全CERNET网络中心及其41所高校的CERNET和CERNET2主干网主题节点运行守护系统，与腾龙集团官网公司及其所属31个分公司用户服务系统之间进行协同联动，沉点保险国内表高质量互联互通，确保疫情期间主干网和用户单元的网络安全运行治理。
据网络运行部掌管人李锁钢介绍，由于疫情期间宽大师生居家讲授和科研，所以网络流量出现出与平时分歧的特点，重要是分歧运营商之间的互联互通较多。为应对疫情必要，他们急剧升级了与中国联通在北京互联的4个万兆线路。同时亲昵监测互联互通线路，每天上报流量情况，流量超过借鉴线就进行流量分析和优化，确；チ呗反砝寐实陀85%。
为了保险疫情期间各省教育系统的网络“性命线”通顺，网络运行人员与CERNET散布在全国 41所高校的主题节点的NOC教员共同组成了一个精密的主干网守护“矩阵”。在抗疫防控的过程中，所有节点教员都维持7x24幼时价班状态，有问题可迅速达到机房现场。
身处疫情沉灾区， CERNET武汉主题节点的华中科技大学李冬教员，与他轮流值班的同事出现新冠肺炎症状隔离住院，为了保障与机房的“安全距离”，他就住在学堂里每天到机房值班，夜里维持电话通顺，有问题可在15分钟内达到指定地位。正是在这种责任心的驱策下，他实时发现了武汉节点路由器供电？榫ú⑹凳鄙媳，预防了沉大损失，为武汉本地教育网通顺立了大功。
除了确；可璞傅恼Ｔ诵泻屯绫Ｏ，更让人揪心的则是疫情期间无孔不入的黑客攻击对于网络安全的威胁。春节自身就是一个网络攻击频仍、高校网络安全防护幽微的时期，新冠疫情又增长了网络安全防护的难度，给了犯法分子可乘之机。
李映霞作为腾龙集团官网上海分公司重要掌管同济大学网络安全工作的安全运维人员，描述了那段功夫的“步步惊心”：1月22日，境表黑客扬言对我国网站执行攻击，从22日到24日，李映霞与另一个同事轮流24幼时价守监控网络情况，晚上都不敢合眼。
2月8日，有关部门对windows远程桌面服务代码执行缝隙（CVE-2019-0708）发出预警，两天全面排查共找到10多个蕴含此缝隙的网站，他们立即关关有关网站表网，发整改汇报给治理员并通知其期限整改。
2月10日，收到通知近期有好多借新冠肺炎标题来传布木马的文件；2月13日，又有境表黑客扬言要攻击国内视屏监控系统，又是一番严防死守；2月20日，对Tomcat文件蕴含缝隙(CVE-2020-1938)进行预警，几天之内全面排查出了55个服务器和网站，并通知治理怨佧改……类似的情况不休出现，黑客屡次颁布DDoS攻击威胁，视频监控系统攻击威胁，并且利用“疫情”进行木马、垂钓等攻击。
每一天都处于高度严重状态，但是网络安全牵一发而动全身，事关全局，绝不答理任何差错，因而教育网每一位安全运维人员从来都是枕戈待旦，尤其是疫情期间更是打起十二分的心灵，全力应对各类网络信息安全威胁。
据相识，疫情防控保险期间共发现风险网络安全事务30起，都实时进行了措置，确保主干网和用户网络的安全运行。
同时，教育网专门搭建了疫情期间的网络安全信息中枢和预警平台，全面网络和相识国内表网络安全方面的信息，关注新型病毒的攻击模式和伎俩，防患未然，做好预警和应对预案。
实时调整，他们是用户带宽保险的实现者
为了实时满足 CERNET用户单元在疫情期间因网络接见、在线讲授和信息服务等工作模式变动带来的接入带宽一时调整需要，教育网出格执行了疫情期间接入带宽调整法子，免费调整疫情期间CERNET用户单元带宽需要，并加急处置各用户单元提出的域名注册、ICP登记、IP 地址申请等网络安全治理需要，要求时限25分钟内受理业务响应，时限4幼时内开明业务。截至4月8日，免费带宽调整（升级）用户数422个，免费升级带宽计算163.265G。
带豁免费升级后流量的增长对CERNT主干网带宽支持造成压力，带宽利用率超标将严沉影响运行质量。为此，教育网对峙每天对主干网、国内（际）互联互通流量进行监测，及使仄握情况，提前做好措置，确保网络运行质量。
据李锁钢介绍，为了实现对CERNET主干网网络保险的高规格要求，他们沉新梳理了各项保险预案，确保人员到位、流程顺畅、网络设备备件充足。出格专门协调了CERNET2的资源，能够在必要时为CERNET主干网提供备份带宽沟通，并提前做了技术测试，保障能够在15分钟内实现备份线路开明。
为了实现“简化申请法式，急剧实现调整”的指标，他们通过微信群，辅导随时审批，他们实时执行，通常在2个幼时内就能够调整结束。
在全国教育大网的守护和保险工作中，实时处置用户征询，进行信息的整顿、传递和反馈，是不成或缺的环节。在客户服务部掌管人余英琼看来，CERNET在疫情期间推出的各项服务行动，尤其是视频会议服务和学术资源共享服务的投用获得了用户的关注，因而他们的日常工作比平时多了不少。并且用户的要求和事务垂危水平显著提升。
最凸起的例子是，3月18日一早客户服务部就接到电话，荆州医科大学因电信线路一时中断，必要将DNS地址由电信调换到教育网。那是一个周三，为了不影响学堂在线开课，余英琼第一功夫电话联系CERNET网络中心，将用户DNS信息做了调换并对表广播，即刻生效。为此，荆州医科大学有关掌管教员在第一功夫就发了伴侣圈，为CERNET的高效贴心服务点赞。
随时待命，他们是网络服务教育的保险者
来势汹汹的新冠肺炎疫情景势日趋严格，通过网络发展远程办公、在线讲授已成为特殊时期的重要治理和沟通方式。CERNET秉承“网络服务教育”的宗旨，肩负着支持和服务全国教育系统的沉要使命。
教育部视频会议是教育系统沉要的应急指挥平台，在疫情期间教育部垂危部署“？我幌蜓”的大布景下，越发凸显了其沉要性。据统计，2019年整年教育部视频会议共有12次，而仅在今年第一季度，CERNET就实现了13次教育部视频会议保险工作。
越发密集的会议铺排充分说了然在这个特殊时期，教育部在部署和协调全国教育系统有关工作时，更多依赖视频会议的方式。全力做好视频会议保险，这是CERNET义不容辞的责任。
教育部视频会议由于参会级别较高，接入环境复杂等特点，每次会议前都必要经过一套严格的测试流程。从收到教育部视频会议通知起头便启动事先造订好的预案，严格遵循流程执行并由专人监督。同时与教育部技术人员维持亲昵沟通，实时处置异常故障。正式会议期间，NOC值班人员随时关注业务状态，SOC安全幼组同时亲昵监测全网安全态势，共同确保视频会议过程的安全与不变。
2月20日，教育部就高校疫情防控工作召开视频会议。除了沉点加强北京地域的保险，应四川大学的要求，腾龙集团官网四川分公司出格铺排了一名技术人员于2月19日前往现场，协助用户进行会议前期的视频系统问题排查。并在会议期间检测会议信号质量，时刻关注会议影音成效，保障了视频会议顺利召开。
除了教育部的视频会议，CERNET和腾龙集团官网公司对各地教育系统的视频会议保险工作也赐与了大力支持。如在河北省当驹祠动沉大突发公共卫滋事务一级响应后，腾龙集团官网河北分公司迅速做出响应，1月底就针对省教育厅数据调杜纂视频会议系统启动沉大保险预案，并对其后的视频会议进行了现场保险，得到了河北省厅辅导的高度评价。
在特殊时期，提供出格保险，若是没有高度的政治站位，没有超强的协同能力，没有过硬的专业水平，是很难做好的。这充分凸显了教育网高低敢打硬仗，能打胜仗的刻意和能力。
好评如潮，我们始终是用户单元的贴心者
用户注定的心声，始终是我们前行的战鼓。
在新冠肺炎疫情这场没有硝烟的战斗中，CERNET与腾龙集团官网公司坚守岗位，履职尽责，通过有力的措施和贴心的服务，为高校“？我幌蚪，一向学”作出应有的贡献，再三获得各地用户的好评，山西、陕西、内蒙古等全国高校的感激信如雪片般飞来。
大爱无疆，情义无价，衷心感激你们的善行义举和无私贡献，感激你们与我们并肩前行。今后，热切进展贵公司与我校加强沟通，越发亲昵合作，共同迎接信息化蓬勃发展的时刻！祝福事业一帆顺利，方兴未艾。待春暖花开，富贵与共！
山西大学在感激信中说：贵公司作为中国教育和科研推算机网的运营单元，在疫情防控期间，不仅利用教育科研网的技术优势全面保险了我；⌒Ｔ巴绲牟槐湓诵，并且还积极协助我校参与了CARSI资源共享平台，让校表师生能够流畅接见科研和教育资源，极大缓解了我校VPN网络系统资源严重的情况。
自新型冠状病毒疫情防控工作起头以来，贵公司工作人员积极与我校联系，并为我校免费提供教育网带宽保险、教育科研网统一认证与资源共享（CARSI）以及视频会议等一系列的校园网服务，在疫情防控期间为我校的网络基础设施保险、网络资源共享、在线教育等工作做出了凸起贡献。
如此各种，不一而足。这是认可，是激励，更是敦促。
新冠疫情终将从前，战时状态也会解除，但教育信息化的发展任沉路远。后疫情时期，整个社会、经济、文化都可能产生沉要的转折，教育理想和生态也会因而产生刷新。CERNET及腾龙集团官网公司将会直面新的挑战，一如既往为宽大用户提供最好的服务。
